'Hoog tijd om papieren rompslomp van de Brusselse administratie aan te pakken'

one.brussels blij met ordonnantie 'Once Only' voor gegevensverwerking

Vandaag werd in het Brussels Parlement een ontwerp van ordonnantie gepresenteerd door minister Clerfayt, waarmee de administratieve verplichtingen van Brusselaars versimpeld worden, door gegevens die reeds beschikbaar zijn bij de Brusselse overheid niet opnieuw op te vragen. Een volledige gelijkschakeling tussen elektronische en papieren formulieren gaat de gegevensverwerking veel efficiënter maken. Els Rochette (one.brussels) is blij om te zien dat de regering haar belofte van een performante en efficiënte dienstverlening waar gaat maken. 

Els Rochette (one.brussels):

"Deze ordonnantie kan een waar verschil maken in het leven van ons allemaal. Eén van de grootste ergernissen van de Brusselaars is de grote administratieve berg waar ze soms voor staan. Vooral het feit dat persoonlijke gegevens die reeds in het bezit zijn van de overheid telkens opnieuw bezorgd moeten worden, zorgt voor frustraties. Hier komt met deze ordonnantie een einde aan."

Op dit moment wordt er met grote regelmaat gegevens gevraagd die al bij de overheid bekend zijn. Deze informatie kan vanaf volgend jaar binnen de overheid gedeeld worden. Aanschuiven bij de gemeente voor een bewijs van gezinssamenstelling, zoeken in je papieren naar het aanslagbiljet van de voorbije jaren, zal daardoor tot het verleden moeten behoren.

Els Rochette (one.brussels):

"Alhoewel elke Brusselaar een positief verschil zal merken, is dit vooral heel goed nieuws voor mensen die werkloos zijn, in armoede leven en voor mensen die ziek zijn. Als je al in moeilijkheden zit, wordt de administratieve berg snel onoverzichtelijk, waardoor je bovendien de moed verliest om stappen te zetten. Problemen en schulden verergeren vaak omdat mensen hun administratie niet op orde krijgen."

Vandaag de dag zijn er veel Brusselaars die rechten hebben die ze niet opnemen. Deze vereenvoudiging van de procedures zal daar ongetwijfeld verschil in maken. Ook sociaal werkers die moeten werken met gegevens van cliënten gaan meer tijd hebben om naar mensen te luisteren, in plaats van te helpen bij het ontwarren van administratieve kluwen.

Els Rochette (one.brussels):

"Door deze digitalisering zal de loketfunctie, het belangrijkste contactpunt van mensen met de overheid, aanzienlijk verbeteren. De frustatie van administratieve rompslomp en het telkens opnieuw aanleveren van al bekende gegevens gaat plaatsmaken voor een positief contact met de Brusselse overheid.  Loketbedienden gaan meer tijd hebben om de mensen verder te helpen met de vragen waarmee ze zitten."

De nieuwe ordonnantie 'Once Only', gaat als het goed is in vanaf 1 januari 2021.

Over one.brussels